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デバイスマネージャーエラー「このデバイスを開始できません。(コード 10)&(データ復旧)

2012年01月24日 17時11分

デバイスマネージャーエラー「このデバイスを開始できません。(コード 10)」で、HL-DT-ST DVD-RAM GH22NP20 ATA デバイスを使用できません


コンピューターの起動時に、DVD 書き込みドライブのドライバーが起動しません。
デバイス マネージャーを確認すると、エラーになっています。
このデバイスを開始できません。(コード 10)
[解決策の確認] をクリックして、このデバイスに関するデータをマイクロソフトに送信して利用可能な解決策があるか確認することができ、そこで [解決策の確認] をクリックすると、しばらく読み込まれてから表示されなくなります。
DVD は LG GH22NP20 です。
よろしくお願いします。
マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 広瀬 たまき

Windows 7 Proでシステムの復元でCドライブがRAID0だったのをシングルディスク(AHCIモード、IDEモード)に換装して復元したら起動不能


表題の通りです。問題自体はすでにWindowsやアプリケーションを再インストールしてしまったので解決したといえば解決してます。
ただ今後の事もあり伺いたいのです。
 
何をしたかというと64GBのSSDが2台でRAID0になっていたのを160GBのSSDが1台という構成にして復元を試みました。
普通はRAIDをシングルディスク環境に戻す人はあまりいないかと思いますが
システムドライブ容量は大きくなってますので、容量の問題ではないですよね。
 
これは私の操作手順が誤っていたためなのか、それとも仕様ですか。
他に問題になりそうな事はブートマネージャーの設定が万全ではなかった
(Windowsの起動は問題ないが他のOSが起動出来ないままメニューに残されていた)ということがあります。
 
SSDから起動出来ない状態で、Win7のインストールディスクで起動して回復オプションコンソールを使用してディスクを見たらフォルダなどはちゃんと復元していたように
見えました。MSサポート情報の検索でブートエリアの回復はいろいろ試しました。
bootrec /rebuildbcd などです。システムドライブがCドライブでなくFドライブになってたりして
記事の手順の通りには出来なかったです。
でも最終的にこのコマンドは成功したように見えたのですが、
(途中Windowsのインストール環境が1つ見つかったみたいなメッセージがでました。)
結局Win7は起動出来るようになりませんでした。
 
PCの構成は自作PCで
マザーボード:ASRock H67M-ITX/HT
CPU:Intel Core i5-2400
メモリ:8GB
SSD:東芝&Crucial 64GB→Intel 160GB (容量はWndowsの表示ではなく商品情報の値)
バックアップ先はI・Oデータの500GBの外付けUSB2.0のものです。
Dドライブに日立の500GB HDDがありました。これは復元から除外したのでたぶん関係ないと思いますが。


nanimele さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。
iPod nano 本体は正常という回答だったのですね。
もう一度、コンピューター側に何か問題が無いか確認してみるのがよいかもしれませんね。
こちらのサイトで手順の 1 ~ 3 を実行して、問題なくインストールができているということでよろしいでしょうか。
次のようなことを試してみてはどうでしょうか。
・システム ファイル チェッカー ツール
システム ファイル チェッカー ツールを使用して、Windows Vista または Windows 7 の不足しているシステム ファイルまたは破損しているシステム ファイルのトラブルシューティングを行う方法
破損しているシステム ファイルの修復を試みます (100 % 改善されるわけではないのですが。。)
・スタートアップ修復
こちらも破損していたり見つからないシステム ファイルの修復を試みるものです。
Windows Vista が起動しない
(パソコンの製造元によって手順が違うため、マニュアルやパソコンの製造元に問い合わせてみてください)
・システムの復元
問題が無かった時期の復元ポイントがあればその時点までさかのぼることができます。
必ずバックアップをしてから試してください。
(ただ、復元を実行することでハードディスク内の情報の整合性が失われてしまい、システムが不安定になったりデータが失われてしまう場合もあります)
システムの復元を実行する方法
それと、可能であれば iPod を別のパソコンにつなげてみてどうかというのも試すとよいかと思います。
返信お待ちしています。

>そのなかには Intel のそれらしき項目は見あたりませんでした。
下記に紹介されているような項目がありませんでしたか?
Windows 7 アップグレードキットからのIntel Matrix Storage Managerインストール/アンインストール手順
メーカー製 PC の場合、リカバリ CD/DVD-ROM や、ドライバーズ CD などに含まれていて、それらの統合管理ユーティリティなどからインストールやアンインストールを行うようになっているのかも知れませんね。
>ここからこれを削除すればいいでしょうか。
現在検証中で大事なユーザーファイルなどがない環境なら、削除して様子を見るのは問題ないです。
今 Web 検索していたら、iastor.sys エラーの原因が Intel Matrix Storage Manager のバージョンが古い事に起因するケースも有るようですので、逆にアップデートしてみるのも良いかも知れません。
インテル マトリクス・ストレージ・マネージャー Microsoft オンライン・クラッシュ・ダンプ解析サービス (OCA) 情報

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以前、windows live の ソフト?をインストールしたときに Microsoft Outlook 2007上に live メールのアカウントができカレンダーデータも、そこから編集できていたのですが、パソコンの調子がわるくリカバリーを実施したらlive メールのアカウントが復旧後Outlookから消えてしまいました。 windows live サインインするとデータは残っていますので、Outlookでwindows live の編集(同期)ができるようにする方法を教えていただけませんか。
 

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